BBL leer- werktraject medewerker toezicht en bezwaar

Intro

Heel veel leer- en ontwikkelmogelijkheden voor jou als bbl’er (opleiding legal, insurance & hr services specialist) in Den Haag! Je krijgt veel kansen om te leren en te groeien. Zo mag je als bbl’er eerst onder begeleiding maar later ook zelfstandig steeds meer ingewikkelde aangiften en bezwaarschriften behandelen. Dit doe je vanuit Den Haag, samen met je collega’s van de directie Particulieren. 

Dit doe je bij de...

Je gaat als behandelfunctionaris aan de slag binnen de directie Particulieren. Je gaat inhoudelijk aangiften en bezwaarschriften rondom inkomstenbelasting behandelen en beoordelen. Dit kan best ingewikkeld zijn. Jij zorgt dat deze op de juiste manier en volledig behandeld worden. Ook onderzoek en beoordeel je zaken en formuleer je antwoorden op lastige vragen. Je beslist op basis van inhoudelijke argumenten. Daarbij kijk je verder dan de voorgeschreven regels en procedures. Die bieden namelijk bij de ingewikkelde zaken waaraan je werkt niet altijd voldoende houvast. 

Tijdens je werk heb je veel telefonisch contact met mensen die belasting betalen. De manier waarop jij omgaat met weerstand is daarbij heel belangrijk. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring behandel je steeds ingewikkeldere zaken. Vanzelfsprekend zijn jouw communicatieve vaardigheden uitstekend. 

Een bijzondere baan, omdat...

• onze bbl’ers van nu de medewerkers van morgen zijn. Je legt een mooie basis voor je toekomst. 
• je werkt aan jouw ontwikkeling terwijl je werkervaring opdoet.
• je bijdraagt aan het versterken van het vertrouwen van burgers en bedrijven in de Belastingdienst.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Ik ben met open armen ontvangen en ik voelde me vanaf dag 1 welkom bij de Belastingdienst. De cultuur is informeel en de drempel om bij anderen aan te kloppen laag. Met al mijn vragen kan ik zowel bij mijn praktijkbegeleiders als directe collega’s terecht.” – Stefan, bbl’er bij Particulieren.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt je aangemeld voor de BBL opleiding legal, insurance & hr services specialist (niveau 4) bij het ROC Mondriaan of een andere mbo-opleiding in Den Haag of nabije omgeving.
• Je hebt een positief advies gekregen na je intake gesprek bij de opleiding.
• Je bent beschikbaar vanaf september 2025.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
• Je bent enthousiast en leergierig om bij de directie Particulieren in Den Haag aan de slag te gaan.
• lees ook het kopje Bijzonderheden in de vacaturetekst goed door. 

Jouw competenties

De afdeling

De Directie Particulieren (P) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van ongeveer 11 miljoen burgers, buitenlandse belastingplichtigen, grensarbeiders en werknemers van internationale organisaties en diplomaten. De belangrijkste belastingmiddelen zijn inkomensheffing-niet winst en de schenk- en erfbelasting. De fiscale behandeling omvat toezicht, bezwaar en beroep én de directie behandelt de klachten voor de directies Particulieren, Grote Ondernemingen, Midden- en Kleinbedrijf, Centrale Administratieve Processen en KIantinteractie & -services. De directie Particulieren stuurt bovendien Belastingdienst Caribisch Nederland (BCN) aan.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

• Om in aanmerking te komen voor deze leer-werkplek moet je je aanmelden voor de BBL opleiding legal, insurance & hr services specialist bij het Mondriaan college of een andere mbo-opleider in Den Haag of nabije omgeving.
• Je start met 24 uur per week. Het salaris bedraagt € 1.784,83 bruto per maand op basis van 24 uur per week.
• Er wordt jou eerst een leerarbeidsovereenkomst voor 1 jaar geboden en bij voldoende studieresultaten en goed functioneren nogmaals verlengd met een jaar.
• We ontvangen graag jouw CV en motivatiebrief. Geef in je motivatiebrief aan wat je leerdoelen en interesses zijn, welke kennis je hebt en waarom je graag bij de belastingdienst aan de slag wilt. 
• Deze bbl-vacature wordt gesloten zodra er voldoende geschikte studenten zijn geselecteerd. Wacht dus niet te lang met solliciteren als je belangstelling hebt.
• Het selectiegesprek vindt plaats op donderdag 3 juli op ons kantoor in Den Haag, Pr. Beatrixlaan 512.
• De startdatum van de leer-werkplek is september 2025.
• Omdat de Belastingdienst werkt met vertrouwelijke gegevens, moet je voor aanvang van je leer-arbeidsovereenkomst van de Belastingdienst een integriteitsverklaring ondertekenen. En je moet een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunnen overleggen.
• Als je de bbl-opleiding niet succesvol kan afronden, wordt jouw leerarbeids-overeenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. 

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op 3 juli vinden de selectiegesprekken plaats. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie naastlagere salarisschaal. 

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw leer-arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd.