Applicatiebeheerder TEA LIMS

Intro

Wil je een cruciale rol spelen binnen de Douane-organisatie en bijdragen aan de betrouwbaarheid en performance van onze systemen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Dit doe je bij de...

Als Applicatiebeheerder binnen het Team Externe Applicaties ben jij primair verantwoordelijk voor het functioneren en onderhouden van externe applicaties en bijbehorende servers. Jij zorgt ervoor dat de overeengekomen prestatiekenmerken zoals bedrijfszekerheid en performance gewaarborgd blijven. Je bent de technische spil tussen de Douane-organisatie, de externe leveranciers en interne IT-specialisten.
Je monitort de werking van applicaties, voert technische analyses uit en lost problemen in de tweede lijn op. Daarnaast stem je regelmatig af met leveranciers om applicaties en systemen te optimaliseren. Je hebt een scherp oog voor verbetering en zorgt voor gedocumenteerde processen. Met jouw expertise draag je direct bij aan het verbeteren van onze systemen en werk je aan innovatieve oplossingen die de Douane ondersteunen bij haar kritieke processen.    

Het organisatieonderdeel IBS Douane is verantwoordelijk voor het ontwikkelen, beheren en onderhouden van systemen die cruciaal zijn voor de Douane. Binnen dit organisatieonderdeel verzorgt het Team Externe Applicaties het onderhoud en beheer van extern ingekochte applicaties die de Douane ondersteunt bij haar dagelijkse werkzaamheden. Denk hierbij aan applicaties die de Douane helpen met goederenvervoer, belastingheffing en handhaving. Je werkt in een multidisciplinair team, bestaande uit gedreven professionals die nauw samenwerken met leveranciers en technische stakeholders. Wij zorgen ervoor dat applicaties betrouwbaar, beschikbaar en up-to-date blijven, zodat de Douane haar taken optimaal kan uitvoeren.

Een bijzondere baan, omdat...

• je gepland onderhoud uitvoert en zorgt voor updates, patches en technische optimalisatie van externe applicaties.
• je incidenten en technische problemen in de tweede lijn oplost, analyses uitvoert en samenwerkt met leveranciers aan duurzame oplossingen.
• je de performance en beschikbaarheid van applicaties monitort en knelpunten proactief signaleert.
• je contact onderhoudt met externe leveranciers, interne IT-specialisten en andere betrokkenen.
• je beheereisen inbrengt en uitgevoerde acties, wijzigingen en incidenten documenteert.
• je bijdraagt aan het verbeteren van processen, applicaties en systemen om een maximale betrouwbaarheid en performance te garanderen.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Met passie en precisie zorgen wij ervoor dat elke applicatie optimaal presteert, zodat de Douane haar taken vlekkeloos kan uitvoeren." - Jan, Applicatiebeheerder

Wanneer past deze baan bij je?

• je hebt ervaring met het beheer van complexe applicatieomgevingen en servers
• je hebt kennis van ITIL-processen en systeemmonitoring.
• je hebt een sterk analytisch vermogen en kunt complexe problemen doorgronden en oplossen.
• je hebt ervaring met afstemming en communicatie richting externe leveranciers en interne teams.
• je hebt kennis van en ervaring met grote, complexe IT-omgevingen, bij voorkeur binnen de overheid.
• je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Jouw competenties

De afdeling

De directie Informatievoorziening is hét ICT-bedrijf van de Belastingdienst. Met ruim 3.000 collega’s zorgen we dat Nederland kan rekenen op betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen. Heel Nederland? Ja, onze ‘klanten’ zijn niet alleen Belastingdienstmedewerkers, maar ook 8.600 grote ondernemers, 2,2 miljoen mkb-ondernemers en 8,5 miljoen burgers. En wist je dat wij werken volgens een agile-mindset? Open, transparant en gericht op leren en kennis delen. Door de toepassing van een DevOps-werkwijze en ons aanbod van geautomatiseerde technieken kunnen de systemen van de Belastingdienst dagelijks miljoenen data en euro’s verwerken.

Bij ons werk je in een moderne tech-organisatie met ménsen als kloppend hart. Of je nu als engineer of in een andere rol bijdraagt aan effectieve ICT; jouw inzet doet ertoe. Net als jouw ontwikkeling, waarin wij graag investeren. En jouw ideeën, waar we graag naar luisteren. Ook is er volop ruimte om samen te innoveren met externe partijen. Niet alleen om te moderniseren, maar vooral om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die passen bij de belevingswereld van burgers, bedrijven en collega’s.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.