Afdelingshoofd Directie Aangiften afdeling E-commerce

Intro

De Douane staat voor de opgave om toezicht op internationale goederenstromen steeds slimmer, effectiever en toekomstbestendiger in te richten. De sterke groei van e-commerce, toenemende goederenstromen en veranderende wet- en regelgeving vragen om een organisatie die snel kan inspelen op risico’s en tegelijkertijd een efficiënte afhandeling van aangiften waarborgt.

Als afdelingshoofd E-commerce binnen de Directie Aangiften geef je leiding aan een afdeling die een cruciale rol vervult in het toezicht op e-commercezendingen. De afdeling zorgt voor de controle van aangiften die op basis van risicoselecties en steekproeven zijn geselecteerd en houdt rekening met een snelle en correcte afhandeling van goederenstromen. Je geeft richting aan de verdere ontwikkeling van de afdeling, stimuleert leiderschap,  samenwerking en vakmanschap en draagt bij aan een effectieve en toekomstgerichte uitvoering van het toezicht binnen de Douane.

Dit doe je bij de Douane

Je geeft integraal leiding aan de afdeling E-commerce, die per 1 januari 2027 bestaat uit vier teams en in de loop van 2027 uitgroeit naar 8 teams. De afdeling is verantwoordelijk voor de controle van e-commerceaangiften die op basis van risicoselecties en steekproeven zijn geselecteerd voor toezicht. Deze controles vinden plaats in de actualiteit van het logistieke proces en kunnen, indien daar aanleiding toe bestaat, worden verdiept met specialistisch onderzoek.

De afdeling richt zich op het toezicht op aangiftedate en houdt rekening met een snelle en correcte afhandeling van goederenstromen met specifieke aandacht voor regelgeving rondom zendingen met een lage waarde. De teams controleren aangiften, toetsen of wordt voldaan aan de geldende voorwaarden en houden toezicht op de naleving van specifieke wet- en regelgeving binnen het e-commercedomein.

Daarnaast voert de afdeling controles uit op regelgeving op het gebied van Veiligheid, Gezondheid, Economie en Milieu (VGEM) en markttoezicht. Daarbij wordt nauw samengewerkt met externe toezichthouders en handhavingspartners.

Als afdelingshoofd ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de uitvoering, het realiseren van resultaten en de verdere ontwikkeling van de afdeling. Je stimuleert samenwerking, vakmanschap en continue verbetering en zorgt ervoor dat teamleiders en medewerkers zijn toegerust om hun werkzaamheden uit te voeren binnen een dynamische en snel groeiende omgeving.

Tot slot draag je zorg voor een effectieve, efficiënte en uniforme uitvoering van de werkzaamheden en speelt een belangrijke rol in de doorontwikkeling van de Directie door innovatie en technologie in te zetten voor verdere optimalisatie van processen en werkwijzen.

De Douane kent een stevige opgave wat betreft het toezicht op e-commerce en deze afdeling groeit verder met aanvullende teams.  Je speelt een belangrijke rol in het begeleiden van deze ontwikkeling en het verder vormgeven van de organisatie.

Rotterdam is de formele standplaats van deze functie. Gezien de spreiding van de werkzaamheden over meerdere locaties binnen de directie, ben je echter regelmatig aanwezig op andere vestigingen, waaronder Schiphol.  Een grote reisbereidheid en flexibiliteit in je werklocatie zijn daarom vanzelfsprekend.

Een bijzondere baan, omdat...

• je leiding geeft aan een afdeling die opereert in een van de snelst groeiende domeinen binnen de Douane;
• je bijdraagt aan een snelle en betrouwbare afhandeling van internationale e-commercegoederenstromen;
• je verantwoordelijk bent voor de verdere ontwikkeling van een afdeling die de komende jaren nog verder kan groeien;
• je werkt op het snijvlak van toezicht, dienstverlening, innovatie en internationale handel;
• je samenwerkt met diverse interne en externe toezichthouders en handhavingspartners;
• je een belangrijke bijdrage levert aan een effectieve en toekomstbestendige uitvoering van het toezicht op e-commerce binnen de Douane.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je beschikt over aantoonbaar WO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met integraal management binnen een complexe organisatie;
• Je hebt ervaring met het aansturen van leidinggevenden en professionals;
• Je hebt ervaring met organisatieontwikkeling en het succesvol realiseren van veranderingen;
• Je bent een stevige gesprekspartner die gemakkelijk verbinding legt binnen en buiten de organisatie;
• Je hebt affiniteit met toezicht, handhaving of operationele uitvoeringsprocessen.

Jouw competenties

De organisatie

Het werkterrein van de Douane is ingericht vanuit landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en vier landelijke procesdirecties: Aangiften, Fysiek Toezicht, Administratief Toezicht en Expertisecentra & Centrale Processen.

De landelijke processturing zorgt voor meer duidelijkheid over verantwoordelijkheden en draagt bij aan een uniforme uitvoering. Daarbij geldt het uitgangspunt: uniform waar het kan, maatwerk waar het moet. De verschillende processen en ketens zijn nauw met elkaar verbonden en overstijgen de grenzen van afzonderlijke directies. Een goede samenwerking tussen de procesdirecties en andere onderdelen van de Douane is daarom essentieel. Door kennis, expertise en data te delen en goed samen te werken op de koppelvlakken, zorgen we ervoor dat de verschillende processen op elkaar aansluiten en bijdragen aan het gezamenlijke resultaat.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op maandag 2 november houden we de brief-en cv-selectie. 
• Op maandag 9 november (Rotterdam, Laan op Zuid), dinsdag 10 november (Amsterdam, Kingsfordweg), woensdag 11 november (Rotterdam, Laan op Zuid), donderdag 12 november (Amsterdam, Kingsfordweg) vinden de selectiegesprekken plaats. Fijn als je hier alvast rekening mee wilt houden. 

Voor meer informatie over de functie inhoudelijk, kun je contact opnemen met Karin Jukes, procesdirecteur Aangiften 06-18608361

Voor meer informatie over het sollicitatieproces, kun je contact opnemen met Neset Yildiz, adviseur werving en selectie 06-27227379 of Funda Koten 06-50188617

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal, schaal 14. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.