Adviseur Bedrijfsvoering AO/IC

Intro

Achter de heffing van belasting gaat een wereld van complexe administratieve processen schuil. Zeven heffingsafdelingen zorgen ervoor dat die processen soepel, zorgvuldig en controleerbaar verlopen. Als adviseur administratieve organisatie en interne controle (AO/IC) ben jij hierin onmisbaar. Met jouw ervaring en expertise breng je structuur aan, maak je risico’s beheersbaar en geef je het vakgebied AO/IC binnen de Belastingdienst een flinke impuls.

Dit doe je bij de...

Je maakt deel uit van het team Bedrijfsvoering, dat volop in ontwikkeling is. Vanuit dit team ondersteun en adviseer je de zeven heffingsafdelingen op het gebied van administratieve organisatie en interne controle. Je stelt procesbeschrijvingen, risico-inventarisaties en beheersingsmaatregelen op en houdt deze actueel. Je voert proces- en risicoanalyses uit, ondersteunt bij het opstellen en uitvoeren van het interne controleplan, analyseert de resultaten en volgt de verbeteracties op.

Risico’s? Die maak jij inzichtelijk én beheersbaar. Je begeleidt risicoassessments, onderhoudt het risicoregister en stelt heldere rapportages en bruikbare verbetervoorstellen op. Je richt je daarbij op de opzet, inrichting en werking van de administratieve organisatie binnen de heffingsprocessen. Op basis hiervan adviseer je het lijnmanagement over mogelijke verbeteringen. Dankzij jouw ervaring weet je snel de juiste verbanden te leggen en daadwerkelijk impact te maken.
 

Een bijzondere baan, omdat...

• Je met jouw werk bijdraagt aan een betere besturing van de Belastingdienst – en daarmee aan een financieel gezond Nederland.
• Je onderdeel bent van een nieuw multidisciplinair team, dat expertises bundelt op het gebied van HR, finance, auditing, productregie, AO/IC, privacy, informatiebeveiliging en consultancy.
• Jij met jouw kennis en ervaring een belangrijke rol speelt in de professionalisering van het vakgebied AO/IC binnen het cluster Heffing en de directie Centrale Administratieve Processen.
• Je snel een waardevol netwerk opbouwt binnen én buiten je team, waarbij je samenwerkt met directe collega’s, procesverantwoordelijken en medewerkers uit de heffingsafdelingen.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Als team staan we voor een grote uitdaging. We moeten binnen twee jaar een in-control-verklaring realiseren door onze bedrijfsprocessen vast te leggen en te beschrijven. We zoeken dan ook nieuwe collega’s die geen gespreid bedje verwachten, maar echt willen aanpakken!” Perry Schreven, teamleider.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een hbo-diploma in een relevante richting, zoals bedrijfskunde, bedrijfseconomie of management, economie en recht.
• Je hebt minimaal drie jaar relevante werkervaring als adviseur AO/IC in een bestuurlijk complexe omgeving.
• Je hebt ervaring met: het begeleiden, ondersteunen en adviseren van collega’s en (lijn)management; het opzetten, inrichten, ontwikkelen en verbeteren van de administratieve organisatie; procesanalyse, procesverbetering, risicomanagement en risicoanalyse.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met het signaleren en rapporteren van verbetermogelijkheden in de interne beheersing.
• Ervaring met grote (geautomatiseerde) gegevensverwerkende processen is een pre, net als ervaring met BPMN en BiZZdesign Enterprise Studio.

Jouw competenties

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

De afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op diverse data in mei en juni 2025 vinden de selectiegesprekken plaats. Deze vinden online plaats via Webex. Eventuele vervolggesprekken vinden plaats op ons kantoor te Apeldoorn.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.